СуперМаМкет

8-499-346-60-70

8-812-424-56-07

с 10:00 до 18:00

Возврат

 


Обмен или возврат товара надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней после получения товара. Обмен или возврат товара возможен в том случае, если не был использован, сохранена оригинальная упаковка и документы, подтверждающие факт покупки. Для оформления процедуры обмена или возврата необходимо связаться с нами по телефону 8-499-346-60-70 или 8-812-424-56-07 или через форму обратной связи

 

Возврат товара надлежащего качества 
Вы получили товар, размер, цвет и артикул которого соответствуют заказанным вами, дефектов нет, но вам он все же не подходит? Вы можете вернуть его в течение 7 дней с момента получения заказа. После получения возвращенного вами товара и проверки его целостности, мы вернем вам деньги за товар на указанные вами реквизиты.  ВНИМАНИЕ! Товары надлежащего качества вы возвращаете за ваш счет. 

 

Возврат товара ненадлежащего качества
Вы получили товар, размер, цвет или артикул которого не соответствуют заказанным вами, либо на товаре имеется дефект? Вы можете вернуть его в течение 14 дней с момента получения заказа. После получения возвращенного вами товара и проверки его целостности, мы вернем вам деньги за товар на указанные вами реквизиты. ВНИМАНИЕ! При перечислении вам стоимости товара мы вернем вам стоимость доставки товара.

 

 

Общие условия возврата 

В случае возврата товара из любого региона, кроме Санкт-Петербурга, просьба отправлять товары Почтой России обычной посылкой без наложенного платежа. В случае отправки наложенным платежом, получение нами возврата не гарантируется. Велика вероятность, что посылка вернется вам спустя 1-2 месяца после отправки.  Предварительная договоренность о возврате обязательна!

В Санкт-Петербурге возможна доставка заказа в наш центральный офис: г. Санкт-Петерубрг, Дальневосточный пр., д. 24, либо  в другом месте по договоренности с нашим менеджером. Предварительная договоренность о возврате обязательна!

 

Возвратная посылка отправляется по адресу:

193149, г. Санкт-Петербург, Октябрьская набережная, 124-7-440

Получатель: ООО "Супермамкет"

 

 

Правила обмена и возврата товара регламентируются:
Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612
Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 .